В детстве мы все любили слушать сказки, а повзрослев, стали сами придумывать их. Правда, не все это ценят. Например, HR-менеджеры и рекрутеры единогласно включают попытку приукрасить резюме в «Топ-5 ошибок при поиске работы».
Существует множество сайтов, которые предлагают шаблоны для составления резюме, но строгих правил для этого нет (в отличие от Запада, где существует Curriculum Vitae свод строгих требований к форме и содержанию резюме). Возможно поэтому различные опросы, направленные на исследование рынка трудоустройства, предоставляют следующие данные: 56% рекруторов по всей России заявляют о том, что сталкивались с припиской профессиональных навыков, которых нет в действительности.
Эксперты бьют тревогу каждый третий соискатель приукрашивает своё резюме. Причем младшее поколение более склонно к вранью, нежели старшее: если количество честных среди 50-летних равняется 48%, среди 20-летних их всего33%. И «сказочники», как их называют между собой работники HR-отрасли, ничуть не смущаясь, заявляют, что к «маленькой лжи» их принуждают сами же работодатели непомерно высокими требованиями к кандидатам.
Впрочем, за рубежом ситуация похожая, несмотря на Curriculum Vitae. Об этом говорят результаты исследования компании KellyServicws, охватившее более 115 тысяч человек из 33 стран мира. Так, «сказочники» в своих резюме завышают уровень заработной платы (15,2%), преувеличивают значимость предыдущей должности (6,2%), указывают опыт, которого не имеют (4,9%), указывают навыки знания, которыми не располагают (2,5%), меняют свой возраст (2,0%).
Признаюсь честно, однажды мне и самой довелось побывать в роли «сказочницы». Ещё во время учебы в университете я составила резюме для отправки в крупную международную компанию и в графе «владение языками» написала, что обладаю идеальным английским, хотя на деле он был довольно посредственным разговорным. Моё резюме действительно заметили и пригласили на собеседование. Но его я не прошла, т. к. рекрутеры устроили интервью на английском. После этого слово Advanced в графе знаний языков было заменено на Pre intermediate. А позже, когда я помогала составить резюме своей подруге, которая очень хотела попасть в пресс-службу одной компании, предложила ей написать, будто она прошла стажировку под моим началом в PR-отделе. И даже в качестве рекомендателя мы указали мою скоромную персону. Благо, ее резюме, видимо, не впечатлило рекрутеров, потому что на собеседования ее тогда так и не пригласили, и мне не звонили. А вот если бы нас уличили во лжи (а резюме это официальный документ), обеим бы светила судимость: подделка документов преследуется по закону.
Уловки, подобные тем, на которые мы пошли для привлечения внимания к своему резюме, не редкость. Исследовательский центр рекрутингового портала провел опрос, в ходе которого выяснилось, что люди приписывают себе служебные обязанности, навыки и заслуги (56%), завышают оклад и должность (48%), прибавляют сами себе стаж (37%), преувеличивают уровень владения компьютерными программами и языками (30%), скрывают возраст или семейное положение (18%) и иногда изобретают несуществующих нанимателей, у которых якобы работали.
Компания Control Risks Group на протяжении года проверила резюме 10 435 кандидатов на самые разные должности в сфере финансовых услуг и информационных технологий. И оказалось, что из общего числа врунов, а их было 96% 20% менеджеры высшего звена и 40% менеджеры среднего звена. Джон Конингэм, директорCRG по глобальным расследованиям, был шокирован «масштабами бедствия».
Хотя, справедливости ради, надо отметить, что «бедствие» возникло не вдруг. Вот, к примеру, взять Ломоносова. Он же тоже соврал относительно своего происхождения, когда поступал учиться в Славяно-греко-латинскую академию. А Марк Твен вообще, когда пришел в редакцию газеты Territorial Enterprise, придумал себе послужной список от начала и до конца, не имея даже среднего образования и будучи вчерашним лоцманом и типографским печатником. С обмана началась и актерская карьера Жан-Клода Ван Дамма: чтобы получить свои первые роли в малобюджетных боевиках, он приписывал себе звание чемпиона Европы по кикбоксингу. В газете «Труд» от 14 Ноября 2008г. были приведены истории людей, которые немного преувеличили свои знания или опыт, и за счет этого получали хорошую должность. Вот, к примеру, рассказ Елены, переводчика. На факультете романо-германской филологии моим основным языком был немецкий. Для практики крайне важно побывать в стране, в которой на нем говорят. Это очень помогает при трудоустройстве. Когда я устраивалась на работу в одну престижную компанию, написала в резюме, что побывала в Германии (хотя этого не было). На собеседовании мне задали несколько вопросов о стране. Моих знаний о ней хватило, чтобы выйти из ситуации достойно. У шефа не возникло сомнений в том, что я говорю правду. Из всех претендентов выбрали именно меня.
Или история Григория, дизайнера. В известную фирму требовался дизайнер с опытом работы именно в разработке рекламных кампаний. Я и написал в резюме, что занимался этим на предыдущем месте работы, погрешив против истины. Но когда нужно было идти на собеседование, вспомнил все свои знания еще со студенческой поры, кое-что об этом почитал, в общем, все прошло хорошо.
Москвичка Ольга рассказала одному рекрутинговому сайту, что при устройстве на работу в гостиницу ей нужно было знать два языка английский и испанский. Первым она владела в совершенстве, а вот с испанским было туго. Поэтому девушка просто зазубрила несколько текстов «о себе», «о семье» и пр. На собеседовании ее и попросили рассказать «немного о себе». Ольга выдала заученный текст. В итоге она получила желанное место в компании, занимающейся логистикой, и работает там уже два года. Правда, испанский ей все же пришлось учить.
Как видите, эти люди позволяли себе маленькую неточность исходя из собственных сил и умений. А это очень важно, иначе могут случиться не просто казусные ситуации, а, прямо скажем, опасные. «Найм на работу можно сравнить с замужеством, а резюме с фотографией, отсылаемой в брачное агентство»,— считают рекрутеры. Хотя, как и в случае с удачно подобранным ракурсом фотографии, подстраивая свой опыт под нужную вакансию, его можно подавать по-разному. К примеру, вы посещали тренинги по созданию пиар-кампаний. В резюме это можно отразить по-разному:
1) «Посещал тренинги…».
2) «Участвовал в разработке пиар-кампании».
3) «Имею опыт в разработке пиар-кампаний».
Третий представляет собой наиболее удачный вариант ведь, посещая тренинги, вы, безусловно, приобрели опыт.
Есть ещё несколько методов предоставления резюме в более выгодном свете. Для этого кто-то умалчивает о работе с понижением в должности или быстрым увольнении из компании. Кто-то предпочитает скрывать регалии из боязни быть отвергнутым как нежелательный конкурент для руководителя отдела. Или, будучи опытным специалистом, приписывает себе компетенцию и в смежной отрасли с похожими должностными требованиями. Подытоживая вышесказанное, хочется вспомнить набившую оскомину поговорку, что во всем нужно знать меру. Иногда пара красивых слов может привести к заветной цели, а иногда навсегда отдалить тебя от неё.
